Condiciones generales

  1. Acerca de tellows
  2. Información general sobre el uso del foro
  3. Condiciones de uso del foro tellows
  4. Términos de uso de la aplicación para iPhone de tellows (EULA)
  5. Compra desde la aplicación para productos Apple
  6. Términos de uso de la aplicación para Android de tellows (EULA)
  7. Compra desde la aplicación para productos Android

1. Acerca de tellows

Estimado usuario de tellows: Nos complace que uses tellows para identificar números de teléfono desconocidos. Nuestro objetivo es la mejor protección posible contra llamadas no deseadas. Con tus reseñas e informes de experiencia sobre números de teléfono, ¡eres la parte más importante de la comunidad! Gracias a ti, otros usuarios reciben información útil sobre números desconocidos y pueden ser advertidos a tiempo.

A estas alturas, tellows es más que un simple foro para la búsqueda inversa de números de teléfono. Al integrar nuestras listas de puntajes y soluciones de aplicaciones de tellows, los usuarios de tellows reciben advertencias sobre números de teléfono sospechosos en todo el mundo. tellows ofrece muchas ventajas y hace que el control del spam sea lo más sencillo posible:
  • Toda la información recopilada está disponible para ti en cualquier momento, ya sea en tu ordenador, móvil o mediante nuestra aplicación.
  • Toda la información del número de teléfono es generada por los usuarios y se basa en informes de experiencias personales.
  • tellows ha desarrollado una puntuación para clasificar los números de teléfono en una escala del 1 (confiable) al 9 (no confiable).
  • Los criterios de calificación proporcionan información específica sobre la persona que llama (por ejemplo, el nombre de la persona que llama)
  • Las sospechas de manipulación de la puntuación o autoevaluación se comprobarán lo antes posible
  • Los comentarios de usuarios registrados están protegidos contra la eliminación por parte de otros usuarios.
  • Aprovecha la protección contra spam de nuestras aplicaciones y las listas negras de tellows para tu sistema telefónico

2. Información general sobre el uso del foro

Con tellows te ofrecemos una plataforma donde podrás intercambiar información sobre números de teléfono con otros usuarios. Para proporcionar comentarios útiles a otros usuarios, debes considerar las siguientes pautas:

1. Utiliza tu cuenta para proteger tu comentario
Sólo los miembros administradores pueden cambiar o eliminar comentarios de usuarios registrados. Antes de una eliminación, nos comunicaremos contigo. Por lo tanto, utiliza una dirección de correo electrónico válida.
2. Selecciona un nombre preciso para la persona que llama
Los números de teléfono que contienen el mismo nombre de la persona que llama están vinculados. Un nombre de persona que llama específico es más útil para otros usuarios. El uso de frases o descripciones generales no son concluyentes. Si no estás seguro del nombre de la persona que llama, puedes dejar el campo vacío.
Ejemplo
No entendí, colgó o molestó al chico.
Mejor
Servicio al cliente de TPS, John Smith o cobrador de deudas
3. Formula tu opinión de manera subjetiva
Una afirmación fáctica no siempre es verificable y debe eliminarse en caso de duda.
Ejemplo
Esos estafadores me llaman a diario. Muy poco confiable.
Mejor
Supongo que la persona que llama quiere venderme una suscripción. No apruebo este método.
4.Haz declaraciones objetivas sin contenido ofensivo
Incluso si la llamada fue negativa, considera la netiqueta.
Ejemplo
Esos idiotas me llaman todo el día. Malditos hdp.
Mejor
Estoy extremadamente molesto por esas llamadas publicitarias.
5. No publiques datos personales
Esto incluye nombres completos de personas privadas, direcciones, direcciones de correo electrónico o números de cuentas bancarias. Dichos comentarios serán eliminados inmediatamente debido a la ley de protección de datos.
Ejemplo
¡John Smith de Bideford! Me vendió un artículo, pero nunca envió la mercancía. Él tiene mi dinero ahora y no está disponible. Aquí están sus datos bancarios: WSXXDE38, DE64BOFI90583XX2345678. Si alguien sabe algo, comuníquese conmigo [email protected] .
Mejor
John S. de B. Nunca entregó mis artículos. Si alguien sabe algo que se ponga en contacto conmigo.
6. Utiliza información importante en tu comentario
Cuantos más detalles publique, más útil será su comentario para los demás. Los detalles más importantes son la información de la persona que llama (nombre, empresa), la hora de la llamada, la cantidad de llamadas y el supuesto motivo de la llamada. Una descripción precisa de la llamada proporciona más detalles útiles. Trate de mantener una visión objetiva.
Ejemplo
Me han llamado el miércoles a la hora de comer. No entendí el nombre, pero supongo que es la empresa X. La persona que llama me hizo algunas preguntas. Supongo que quería que dijera "sí" para poder terminar un contrato. Lo rechacé y le pedí que eliminara mi nombre de la lista de llamadas. La llamada me pareció muy molesta. El número me llamó varias veces ese mismo día.

3. Condiciones de uso del foro tellows

tellows ofrece una variedad de productos y servicios, incluidas páginas web, aplicaciones y API. Los términos de uso rigen el acceso y uso de nuestros productos y servicios. Al acceder y utilizar nuestros productos y servicios, el usuario acepta nuestros términos y la Política de Privacidad . Con el uso del foro, el usuario declara su consentimiento al almacenamiento de datos y a estas reglas resumidas del foro.
  1. Registro
  2. No es necesario registrarse para participar en el foro de tellows. Los comentarios pueden enviarse como usuario registrado o no registrado. Se puede utilizar un servicio OpenID para registrarse. De este modo, una cuenta existente de otro servicio (p. ej. Google) se vincula con el sitio web de tellows a través de un sistema de autenticación. No se crea ninguna cuenta separada en el sitio web de tellows. Vincular una cuenta a través de OpenID habilita opciones adicionales para comentarios y configuraciones de cuenta en tellows. Los usuarios de OpenID se registran con la dirección de correo electrónico de la cuenta vinculada. La dirección de correo electrónico deberá estar siempre accesible al usuario para poder ser contactado para posibles consultas por parte de tellows. No se permite el uso de una dirección de correo electrónico no válida.
  3. Sin asesoramiento legal
  4. Según el estatuto jurídico actual, el asesoramiento jurídico concreto está prohibido sin un permiso oficial especial (que básicamente sólo se concede a los abogados) y puede ser sancionado con multas de hasta 5.000 euros. Esta prohibición se aplica también a las aportaciones al foro de tellows. Por este motivo, presta atención a la discusión de cuestiones jurídicas abstractas u otras cuestiones jurídicas. Las aportaciones que a nuestro juicio tengan un contenido de asesoramiento jurídico se eliminan así como las preguntas relacionadas sin más preguntas.
  5. Contenido prohibido
  6. Está prohibido publicar contenidos del siguiente tipo en el foro: insultos, afirmaciones falsas, críticas abusivas, llamadas de boicot de cualquier tipo, números de cuentas bancarias, avisos y números de teléfono privados, enlaces a páginas con contenidos ilegales o legalmente cuestionables, publicidad comercial. . Los contenidos de carácter discriminatorio, xenófobo, racista, pornográfico o de otro modo ilícitos son tan inadmisibles como los contenidos acosadores, difamatorios o amenazantes. Las contribuciones correspondientes también se eliminan sin más consultas.
    Está prohibida la manipulación de la puntuación de tellows. Antes de enviar un comentario se solicita el interés legítimo. Se puede publicar un comentario si el usuario ha sido llamado por este número o quiere publicar una declaración. No se permiten comentarios duplicados sin referencia al número, así como publicaciones de comentarios por parte de un mismo usuario, que actúa bajo diferentes cuentas o nombres de usuario.
  7. Crear entradas de empresa
  8. La función de comentarios no debe utilizarse para publicar datos comerciales. Por lo tanto, recomendamos crear una entrada de empresa. Puedes crear una entrada para cualquier número que aún no tenga calificaciones negativas. Cada entrada de empresa debe contener información sobre el nombre de la empresa, la dirección y la sucursal. Es posible obtener más detalles.
    Para crear o cambiar una entrada, haz clic en el botón de edición (símbolo de lápiz) detrás de la dirección en la página de detalles del número respectivo. Las entradas de empresas que aún no han sido confirmadas se pueden modificar en cualquier momento. En caso de información incorrecta que no puedas cambiar ti mismo, contáctenos. Ponte en contacto con el equipo de soporte del socio respectivo para consultas de cambios sobre las entradas realizadas por nuestros socios. Ten en cuenta que podemos eliminar entradas de socios, pero se pueden agregar nuevamente si la entrada aún existe en la base de datos del socio. Por tanto, se recomienda ponerte en contacto directamente con el socio.
  9. Ley de viviendas virtuales y prohibición de viviendas
  10. Si los usuarios del foro no respetan las reglas que acabamos de mencionar, tellows puede hacer uso de su “ley de la casa virtual” y prohibir al usuario continuar usando el foro después de una sola advertencia.
  11. Eliminación de contribuciones
  12. tellows se reserva expresamente el derecho de eliminar contribuciones sin motivos especiales. No se garantiza el derecho a mantener una contribución en el foro. Sin embargo, normalmente eliminaremos las contribuciones sólo si esto pudiera resultar en una responsabilidad para tellows como operador del foro.
    No hay ningún reclamo por la eliminación de las entradas. Sin embargo, si el contenido de una contribución permite una referencia personal clara al autor, es posible que se requiera la eliminación o la anonimización de la contribución respectiva.
    Cualquier usuario puede eliminar los comentarios escritos por usuarios no registrados. Al hacer clic en el botón gris de spam a la derecha del comentario, se puede iniciar una eliminación justificada. Para eliminar comentarios realizados por usuarios registrados, necesitamos una explicación de eliminación a través de nuestroformulario de contacto .
  13. Tratamiento y protección de datos
  14. Además de los datos especificados en la política de privacidad, en el foro se almacenarán los siguientes datos: El software del foro almacena las llamadas cookies en su ordenador. Los datos allí almacenados mejoran la usabilidad del foro, p. ej. mostrando el idioma correcto. Más información sobre la política de privacidad de tellows.
  15. Responsabilidad por contribuciones
  16. Muchas contribuciones a este foro contienen expresiones de opinión, así como referencias adicionales. tellows no adopta explícitamente el contenido de las contribuciones individuales de terceros, a menos que una respuesta especial a la contribución individual revele algo más.

4. Términos de uso de la aplicación para iPhone (EULA)

  1. Reconocimiento
  2. Estos términos se celebran entre el usuario y tellows, no el Proveedor de la aplicación. tellows es el único responsable de la Aplicación y el contenido de la misma.
  3. Alcance de la licencia
  4. La licencia otorgada al Usuario final para la Aplicación con licencia se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación con licencia en cualquier Producto de la marca Apple que el Usuario final posea o controle y según lo permitan las Reglas de uso establecidas en el Términos de servicio de la App Store, excepto que otras cuentas asociadas con el comprador puedan acceder a dicha Aplicación con licencia y utilizarla a través de Family Sharing o compras por volumen.
  5. Mantenimiento y soporte
  6. tellows es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación. El Proveedor de la Aplicación no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación.
  7. Garantía
  8. tellows es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se rechace efectivamente. En caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, el Usuario puede notificar a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra de la Aplicación al usuario; y que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía quedará entre la responsabilidad del Usuario Final y de tellows.
  9. Reclamaciones de productos
  10. tellows es responsable de abordar cualquier reclamo del usuario o de cualquier tercero relacionado con la Aplicación o la posesión y/o uso de esa Aplicación por parte del usuario, incluidos, entre otros: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la Aplicación no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones que surjan en virtud de la protección del consumidor, la privacidad o legislación similar, incluso en relación con el uso de los marcos HealthKit y HomeKit por parte de la Aplicación con licencia de tellows.
  11. Derechos de propiedad intelectual
  12. Si un tercero afirma que la aplicación o la posesión y uso de esa Aplicación por parte del usuario infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, tellows será responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual.
  13. Cómplice legal
  14. El usuario debe declarar y garantizar que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que “apoya al terrorismo”; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.
  15. Soporte e información de la empresa de tellows
  16. Todas las preguntas, quejas o reclamos con respecto a la Aplicación debes dirigirte a nuestro formulario de soporte.
    Formulario de soporte

    También puedes contactarnos por correo:
    tellows UG (responsabilidad limitada) Eschenring 6 04828 Bennewitz Alemania
    correo: kontaktATtellows.de teléfono: +491578-4918966
  17. Términos de acuerdo de terceros
  18. Los usuarios deben cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al utilizar las aplicaciones de tellows.
  19. Tercero beneficiario
  20. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos términos y, tras la aceptación por parte del usuario de los términos y condiciones de los términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los términos contra el Usuario Final como tercero beneficiario del mismo.

5. Compra desde la aplicación para productos Apple

Si elige suscribirse a cualquiera de nuestros servicios pagos mejorados, estos son los términos de pago y facturación que se aplican. Los servicios pagos y la facturación se renovarán automáticamente a menos que canceles. Usted puede cancelar en cualquier momento.
  1. Términos de pago
  2. Ofrecemos ciertas funciones Pro para nuestras aplicaciones de iPhone. Al registrarse y utilizar cualquiera de las funciones Pro, acepta nuestros Términos y todos los términos y condiciones adicionales que se proporcionan aquí.
    La aplicación tellows pro Caller Identification requiere un pago único antes de su uso. Las funciones Pro están disponibles de por vida.
    La aplicación dice: Buscar y calificar números de teléfono incluye una compra única dentro de la aplicación. Después de la compra, las funciones Pro están disponibles de por vida.
    La aplicación muestra el identificador de llamadas y el bloqueador.ofrece una función Pro. Esta función Pro es una suscripción de un mes o un año. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
    La función Pro le brinda acceso a la base de datos de tellows. Al registrarse y utilizar la función Pro, acepta pagar cualquier tarifa u otros cargos incurridos que se apliquen a la función Pro (como tarifas de suscripción).
  3. Terminación o cancelación de la función Pro (modelo de suscripción para identificador de llamadas y bloqueador de tellows)
  4. Puedes cancelar las funciones Pro en cualquier momento. Una vez que haya cancelado su función Pro y haya recibido la confirmación, no se podrán realizar otros cambios en su cuenta. La cancelación de la función Pro entrará en vigencia al final de su ciclo de facturación actual y tendrá el mismo nivel de acceso al Servicio Premium durante el resto de este ciclo de facturación.
    No hay reembolsos por la terminación o cancelación de su función Pro. Si ya no desea suscribirse a la función Pro, es su responsabilidad cancelar su suscripción a su debido tiempo.
  5. Cambios de tarifas
  6. Podemos cambiar nuestros precios para la función Pro en cualquier momento. Le avisaremos de dichos cambios de precios publicando los nuevos precios en o a través de la función Pro correspondiente. Si no desea pagar los nuevos precios, puede cancelar la función Pro antes de que el cambio entre en vigor.

6. Términos de uso de la aplicación para Android (EULA)

  1. Acuerdo
  2. El uso de la Aplicación por parte del comprador indica que acepta estos términos y condiciones. Si el comprador no acepta estos términos, desinstale la aplicación del dispositivo y elimínela de todos los dispositivos de almacenamiento.
  3. Derechos de autor
  4. La Aplicación "tellows - Caller ID & Block" (en adelante "Aplicación") pertenece a tellows y se rige por las leyes de derechos de autor, tratados internacionales de derechos de autor y otras leyes y regulaciones de propiedad intelectual, así como sus derechos de propiedad intelectual e información relevante, incluyendo, pero no limitado a, combinaciones de palabras, símbolos, adornos de figuras, imágenes protegidas, gráficos, colores, diseño de interfaz, marcos de diseño, datos, procedimientos adicionales, materiales impresos o documentación electrónica.
  5. Licencia
  6. Sujeto a los términos del presente, tellows le otorga una licencia ilimitada para descargar, instalar y utilizar la Aplicación de forma gratuita. La licencia otorgada al usuario final para la Aplicación con licencia se limita a una licencia intransferible para usar la Aplicación con licencia en productos Android que son propiedad del usuario final o están controlados por él.
  7. Restricciones
  8. Usted no puede, y no puede permitir que otros, (i) realizar ingeniería inversa, descompilar, decodificar, desensamblar o derivar de cualquier manera la Aplicación; (ii) modificar, distribuir o crear versiones modificadas de la Aplicación; (iii) copiar, distribuir, mostrar públicamente, transmitir, vender, alquilar o explotar de otro modo la Aplicación (que no sea una copia de seguridad). La aplicación tiene licencia como un solo producto. Sus funciones no se utilizarán por separado de la aplicación. Todos los demás derechos no aprobados expresamente en este acuerdo permanecen en tellows. El usuario deberá obtener el consentimiento por escrito de la empresa para todos los derechos reservados.
  9. Mantenimiento, soporte e información de la empresa
  10. tellows es el único responsable de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte relacionados con la aplicación. El Proveedor de la Aplicación no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte relacionados con la Aplicación.
    Todas las dudas, quejas o reclamos respecto a la aplicación deben dirigirse al formulario de soporte de la aplicación tellows .
    También puedes contactarnos por correo:
    tellows UG (responsabilidad limitada) Eschenring 6 04828 Bennewitz Deutschland
    Mail: kontaktATtellows.de Teléfono: + 491578-4918966
  11. Garantía
  12. tellows es el único responsable de cualquier garantía del producto, expresa o implícita por ley, a menos que se excluya específicamente. En caso de fallo de la aplicación que cumpla con la garantía aplicable, el usuario podrá notificar a Google Play y Google Play le reembolsará el precio de compra de la aplicación al usuario; Y, en la medida permitida por la ley aplicable, Google Play no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto debido a una falta de garantía entre el Usuario final y la responsabilidad. de tellows.
  13. Reclamaciones de productos
  14. tellows es responsable de responder a las quejas del usuario o de un tercero con respecto a la Aplicación o la posesión del usuario y/o el uso de esta Aplicación, incluyendo, entre otros: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la solicitud no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; Y (iii) protección al consumidor, privacidad o reclamos similares.
  15. Derechos de propiedad intelectual
  16. Si un tercero alega que la aplicación o posesión del usuario y su uso de esta aplicación violan los derechos de propiedad intelectual de terceros, es responsable de identificar, defender, resolver y cumplir con tal reclamo por infracción de propiedad intelectual.
  17. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
  18. El comprador reconoce que la aplicación puede no estar libre de defectos y puede no satisfacer todas las necesidades del comprador. La aplicación tiene licencia. El recurso exclusivo del comprador durante el período de garantía es cancelar la instalación/compra si se determina que la aplicación es defectuosa. En ningún caso, tellows será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes o daños resultantes de la pérdida de uso o pérdida de beneficios anticipados como resultado de un error de aplicación, incluso si se le advierte de la posibilidad de dicho daño. Algunas leyes no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o representaciones de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen.

7. Compra desde la aplicación para productos Android

Si elige suscribirse a cualquiera de nuestros servicios pagos mejorados, estos son los términos de pago y facturación que se aplican. Los servicios pagos y la facturación se renovarán automáticamente a menos que canceles. Usted puede cancelar en cualquier momento.
  1. Términos de pago
  2. Ofrecemos ciertas funciones Premium para nuestras aplicaciones de iPhone. Al registrarse y utilizar cualquiera de las funciones Premium, acepta nuestros términos y los términos y condiciones adicionales que se proporcionan aquí.
    La aplicación dice: Caller ID & Block ofrece una función Premium. Esta función Premium es una suscripción de un año. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual. La aplicación también incluye un pago único por funciones Pro ilimitadas. Las funciones Pro están disponibles inmediatamente después de la compra.
    Las funciones premium brindan acceso a la base de datos de tellows. Al registrarse para las Funciones Premium y utilizarlas, aceptas pagar cualquier tarifa u otros cargos que se apliquen a las Funciones Premium (por ejemplo, tarifas de suscripción).
  3. Objeto y alcance de las funciones premium
  4. La función premium tellows: Identificador de llamadas y bloqueo permite al usuario utilizar la aplicación sin publicidad. Además, el usuario puede activar un bloqueador de llamadas para su smartphone. Se importa al teléfono una lista de números de teléfono clasificados como peligrosos por la comunidad de tellows. Después de seleccionar una puntuación a partir de la cual se desea activar el bloqueo, se bloquean todas las llamadas entrantes a estos números de teléfono. No se puede garantizar la exactitud de los números de teléfono en la lista de bloqueo.
  5. Terminación o cancelación de la función Premium (Modelo de suscripción para tellows - Identificador de llamadas y bloqueo)
  6. Puedes cancelar las Funciones Premium en cualquier momento. Una vez que haya cancelado tu función Premium y haya recibido la confirmación, no se podrán realizar otros cambios en tu cuenta. La cancelación de la función Premium entrará en vigor al final de tu ciclo de facturación actual y tendrá el mismo nivel de acceso al servicio Premium durante el resto de este ciclo de facturación.
    No hay reembolsos por la terminación o cancelación de tu Función Premium. Si ya no deseas suscribirse a la Función Premium, es tu responsabilidad cancelar tu suscripción a su debido tiempo.
  7. Cambios de tarifas
  8. Podemos cambiar nuestros precios de la Función Premium en cualquier momento. Te avisaremos de dichos cambios de precios publicando los nuevos precios en o a través de la Función Premium correspondiente. Si no deseas pagar los nuevos precios, puedes cancelar la Función Premium antes de que el cambio entre en vigencia.